Cusina Aktuell in Duren

Ich wurde noch nie so diskriminiert und so schlecht bedient in meinem ganzen Leben nicht. Ich gehöre zu den Personen die jeden Tag in Restaurants gehen und wirklich viel Geld lassen. Immer das feinste und beste Essen. Aber das was mir heute passiert ist in diesem Restaurant wünsche ich keinem. Zwei Frauen die gekellnert haben vermutlich das erste Mal im ganzen Leben. Total verpeilt und alles falsch machen was noch falsch zu machen ist. Ich hatte einen Tisch reserviert und fragte zu Beginn nach dem Tisch ich musste ziemlich lange warten bis ich einen Tisch zugewiesen wurde. Nach mir kamen auch noch Leute rein die vorher Ihren Tisch bekommen haben. Als wir uns dann gesessen haben hat es eine Kellnerin gegeben die die Bestellung aufnehmen wollte, 5 Minuten später kam die zweite Kellnerin und wollte noch mal eine Bestellung aufnehmen. Als wir dann die Bestellung aufgegeben haben. hat es 1,5 stunden gedauert bis die Vorspeise kam. 2 Mini Jakobsmuscheln für 17 € habe ich noch nicht mal in der drei-sterne-küche bezahlt. Mein Freund hat das falsche bekommen. Er hatte eine Suppe bestellt und bekam einen Salat. Also mussten wir noch mal 20 Minuten warten bis das Essen kam. Dann habe ich als Hauptspeise einen Octopus bestellt mit Pfifferlingen. Ich habe extra gefragt ob der Oktopus gegrillt ist weil ich keinen gekochten Oktopus mag. Die Kellnerin sagte direkt ja. Ich habe gemerkt sie ist nicht vom Fach und hat keine Ahnung und habe sie drum gebeten den Koch zu fragen. Sie ging zur Küche und kam nach zehn minuten und sagte sie ist sich sicher er sei gegrillt. Bekommen ist ein Octopus ohne Zucchini ohne Champignons und ohne Trüffel wie auf der Karte. Ich habe weitere 50 Minuten gewartet dass irgendein Kellner kommt und mich fragt ob alles in Ordnung ist. Es kam einfach keiner nach weiteren 1,5 Stunden ist mein Freund aufgestanden hat bezahlt und wir sind gegangen. Wir haben davon kaum was gegessen ich werde dieses Restaurant niemals wieder betreten. Gesetzlich gesehen hätten wir gar nicht zahlen müssen da das Essen Ewigkeiten gedauert hat und es mehrfach falsch gekommen ist. Sowas von unfreundliche Kellner habe ich noch nie gesehen. Mit solchen Kellnern macht man sich den Laden kaputt Punkt beide Frauen haben mit Sicherheit noch nie gekellnert und ein Hirn wie ein Sieb nichts konnten die sich merken das einfachste war nicht hinzubekommen. Wenn ihr essen wollt dann geht lieber in einer Sterneküche für denselben Preis und da erhaltet ihr Qualität. Dann kam hinzu dass der Laden vermutlich auch einen Südländer gehört zumindest waren die Kellner nicht deutsch. Wir waren die einzigen Ausländer die dort gegessen haben und wurden nicht beachtet stattdessen wurden nur die deutschen wie Könige behandelt und waren teilweise zu viert da und haben sowas wie Pizza bestellt und mit vier Mann wahrscheinlich nicht mehr als 30 € bezahlt während wir als Ausländer 130 € mit 2 Personen bezahlt haben für so einen Müll wir wurden weder mit Respekt behandelt noch beachtet noch wurden wir gefragt ob uns das Essen schmeckt und es kann immer wieder falsch an der schlechteste Service der Welt. Wenn ich die Geschäftsführerin wäre, hätte ich solche Mitarbeiter gekündigt.

Für mich DAS Toplokal in Düren 😍 sensationell lecker

Das Lamm ist besser als der Fisch, doch schlecht war er nicht. 😁 Danke für einen gelungenen Abend.

Sehr lecker, feine Gastronomie, total schön Abend

Leider null Sterne für dieses schlechte Essen und schlechten Service.Wir hatten Pizza bestellt,es kam die falsche.Auch nachdem ich das beanstandet habe,wurde erneut falsch serviert.Und der Chef selber hat serviert,war aber nicht einsichtig.Es waren nur 3 Tische besetzt,aber man war total überfordert.Keine Personendaten aufgenommen worden,trotz Corona.Für und steht fest,einmal und nie wieder.

Tolles Restaurant. Kann ich weiter empfehlen.

Essen war gut! Service absolut nicht. Bei der Bestellung wurden schon demonstrativ die Augenbrauen angehoben weil zwei von uns das Fleisch gegen Gemüse tauschen wollten, es gab auf der Speisekarte halt kein vegetarisches Gericht! Schien schon ein Problem zu sein! Als wir unser Essen dann auf dem Tisch hatten waren wir somit fertig - wir wurden weder nach noch gewünschten Getränken geschweige nach einem gewünschten Dessert gefragt!!! Klar zu erkennen war - Stammgäste wurden anders behandelt!

Mein Steak war schiff geschnitten daher nicht Medium sonder halb Medium und halb Red .Service kam frage aber keine Reaktion

Sehr leckeres Essen. Es wird frisch gekocht und sehr appetitlich angerichtet. Der Service war sehr gut und zuvorkommend. Das Ambiente ist sehr gemütlich. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen :)

Preis Leistung hervorragend, sehr freundliche und aufmerksame Bedienung

Wie immer super gutes Essen und sehr herzlicher Service!!! Immer wieder gerne!!! Einfach sensationell !!!

Wir sind immer gerne dort hingegangen. Ostern waren wir mit 8 Personen da und es hat nicht gut geklappt. Essen war ok. Getränke und Service eine Katastrophe. Ok Es war Ostern. Am Sonntag waren wir mit 4 Personen da. Es war noch schlimmer. Service war Katastrophe und das Essen ging gar nicht. Kalt versalzen. Steak medium war fast roh. Bei den Preisen erwartet man ein neues Steak aber nein die Kartoffeln waren dann auch kalt weil sie nicht ausgetauscht wurden. Ganz ehrlich die 100 €hätte man auch in den Gulli werfen können. Es tut mir sehr leid das so ein schönes Ambiente so kaput gemacht wird weil an der falschen Stelle gespart wird. Falsches oder Personal in Küche und Service

Sehr gutes Essen, sehr gemütliches Restaurant, sehr freundliches Personal. Donnerstags ist immer Fisch vom Holzkohlegrill all you can eat. Wahnsinnig gut. Können wir voll und ganz empfehlen. Da sollte man mal hin.... Allerdings wurden absolut keine Corona Schutzmaßnahmen eingehalten. Keine Masken (auch das Personal nicht), keine Desinfektionsmittel, keine Gästelisten zum eintragen. Das geht leider alles absolut nicht. Halt ein Fall für das Ordnungsamt.

Fantastisch! Tolles Essen, sehr netter Service, der Chef nimmt sich Zeit für die Gäste. Was kann man sich mehr wünschen?! Einfach großartig! Wir kommen wieder!

Donnerstag ist Fischtag super lecker

Nette chef.. Nicola.

Super lecker in gewohnter Qualität!

Sehr leckere und vor allem frische Speisen. Dieses Restaurant kann ich nur empfehlen. Definitv gehört es zu meinen TOP 3.

Sehr gemütliches Restaurant. Essen war sehr lecker. Bedienungen sehr freundlich.

Sehr leckeres Essen und guter Service. Das Fisch "all you can eat" am Donnerstag ist sicher zu empfehlen.

Sehr freundliches Personal und sehr gutes Essen

Sehr, sehr leckeres Essen, sehr netter Service - ein rundherum gelungener Abend. Dankeschön 🙂

Das Essen hat eine hochwertige Qualität . Der neue Betreiber gibt sich sehr viel Mühe. Die offenen Weine sind gut . HIer gibt es gute Steak- Quallität , und die beste Pfeffersosse. Kann ich nur empfehlen

Sehr leckeres Essen, leckerer Wein und freundliche MA. Preise sind auch in Ordnung für die Qualität und den Service der geboten wird. Schönes Außenambiente im Sommer.

Super schönes Restaurant mit einem ganz netten Team und fantastischem Essen. Nicht das Günstigste, aber das war es wert!

Hier passt alles sehr gut! Der Service ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Das Essen ist sehr lecker und das Ambiente auch toll. Wir sind sehr gerne zu Gast!

Ein echter Tipp für Fans von leckeren italienischen essen. Neben einer sehr angenehmen Atmosphäre und einen freundlichen Service bietet das Cousine leckeres italienisches Essen. Und auch ordentliche Biere.

Sehr zu empfehlen, Top, frische Produkte und richtig lecker.... wir kommen bestimmt wieder.

Super leckeres, frisches Essen und sehr freundliche Bedienung. Das Ambiente ist ebenfalls schön. Sehr zu empfehlen.

Angenehme Atmosphäre und sehr freundliches Personal und sehr gutes Essen

Eins der besten Restaurants in Düren. Wir sind immer wieder sehr zufrieden mit der sehr guten Küche, dem Service und dem Ambiente. Sehr zu empfehlen sind die Fischgerichte. Preis/ Leistung ist sehr gut. Leider gibts wenig Parkplätze in der Nähe.

War heute auf Empfehlung hier zu Abend essen, ich muß sagen ich wurde nicht enttäuscht. Die Vorspeise und der Hauptgang waren echt lecker. Die Portionen waren nicht riesig, aber vollkommen in Ordnung. Klare Empfehlung.

einfach sehr gut

Reservierung hat toll geklappt. Essen war vorzüglich zu einem moderaten Preis. Weinempfehlung passte.

gutes essen, besonders fisch

Sehr nette Bedienung und sehr gutes Essen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wirklich ein hübsches gemütliches Lokal. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren dort an Weihnachten essen und haben uns auf einen entspannten Mittag gefreut. Leider lagen wir komplett falsch. Nach 30 Minuten konnten wir uns endlich an unsren Tisch setzen, der natürlich reserviert war. Dabei wurde der Tisch noch zu Ende eingedeckt und die Kellnerin war weg. Es hat weitere 30 Minuten gedauert bis man unsere Getränke aufgenommen hat und kurz darauf unser Essen. Bei elf Personen gab es eine Vorspeise, die fast zeitgleich mit den ersten Getränken kam. Das übliche Brot mit Dip kam nachdem wir bereits eine Stunde saßen. Nach anderthalb Stunden waren wir schon sehr genervt und haben gefragt wann unser Essen denn kommt. Die unfreundliche Antwort darauf war, wenn man Vorspeisen bestellt rutscht man automatisch nach hinten. Wow, bei einer Vorspeise die fast schneller da war als die Getränke mussten zehn Personen zwei Stunden auf ihr Essen warten (ab Bestellungen). Für alles gab es keine Entschuldigung vom Service, nur patzige Antworten und blöde Ausreden. Den Stern gibt es für das gute Essen, aber an Feiertagen bzw Tagen an denen viel los ist und wenn man mit einer größeren Gruppe Essen möchte, kann ich dieses Restaurant nicht weiterempfehlen.

Es war wie im super lecker

Vorweg das Essen war gut. ABER nachdem wir 30 Minuten auf unseren reservierten Tisch UND weitere !2 Stunden! Auf unser Essen gewartet haben kann ich dieses Restaurant an Feiertagen nicht empfehlen. An Feiertagen (wo es meiner Meinung nach wichtig ist) wird hier service klein geschrieben und das finde ich an Essen und Ambiente gemessen sehr sehr traurig.

Leckeres Essen und eine Top Bedienung 👍 Immer wieder gerne 😊 Auch die Preise sind super!

Leckeres Esser , etwas erhöhte Preise ! Freundliche Bedienung ! Mit Gutscheinbuch super

Es ist gemütlich hier.

Wer sagt das man hier gut essen kann , kennt keine gute Küche ,

Ich war nicht das erste mal im Cusina und bin sehr zufrieden. Die Geschäftsführung und auch das Personal kann ich nur empfehlen. Wer dort Gast ist wird bestimmt zufrieden sein. Ich wünsche euch allen einen schönen Tag.

Schönes, gediegenes Ambiente. Oberes Preissegment. Gerne wieder.

Im Großen und Ganzen waren wir eigentlich immer recht zufrieden.

Ein liebevoll eingerichtetes Restaurant mit tollem Essen und freundlichen Gastgebern.

Sehr gute Küche. Top Bedienung. Angenehmes Ambiente.

Sehr nettes Personal. Super Essen. Sehr schönes Ambiente. Das beste Kompliment eines Deutschen ist "Ich kann mich nicht beschweren". Also: Ich kann mich überhaupt nicht beschweren! Ich komme auf jeden Fall wieder !

Sehr gutes Essen